LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dan Peraturan Mekar99

Kami di mekak99 komited untuk mematuhi segala undang-undang Malaysia yang terpakai, menjaga maklumat peribadi anda dengan ketat dan memastikan akses selamat ke akaun anda. Setiap pengguna perlu memahami...

Touch 'n GoGrabPayBoostFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mekar99 Dasar Privasi dan Peraturan Mekar99

Polisi Perundangan dan Ketelusan Mekar99

Di mekak99, kami mematuhi peraturan tempatan di Malaysia berkenaan pengendalian data dan transaksi kewangan. Segala maklumat yang dikumpulkan digunakan secara sah dan dilindungi mengikut undang-undang perlindungan data. Pengguna berhak untuk mengetahui maklumat yang kami simpan, melakukan pembetulan, atau memohon agar maklumat tidak dikongsi kepada pihak ketiga. Kami mengutamakan keselamatan transaksi dengan pengesahan ketat untuk semua deposit dan pengeluaran melalui cara yang disokong

di Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN & HUBUNGAN

Cara Menghubungi Mekar99 Berkenaan Polisi

Untuk pertanyaan berkaitan dasar dan perlindungan data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat di laman utama, e-mel support@mekar99 my atau menghubungi talian hotline kami dari 09:00 sehingga 21:00 waktu...

Live Chat Bersedia menjawab soalan anda sepanjang masa melalui perkhidmatan live chat di platform.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan mengenai dasar privasi dan maklumat transaksi ke [email protected] dan kami akan balas dalam masa 24 jam.
Nombor Hotline Hubungi talian kami dari pukul 09:00 hingga 21:00 waktu Malaysia untuk sokongan langsung.
KESELAMATAN & DATA

Pengendalian Maklumat dan Keselamatan Data di Mekar99

Kami mengumpul dan menyimpan maklumat pengguna hanya untuk tujuan transaksi dan pengurusan akaun. Data anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan terkini, dan akses dibatasi kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Cookie digunakan untuk...

Privasi Data

Maklumat peribadi anda dilindungi dari akses tidak sah dan digunakan mengikut dasar privasi yang jelas di laman web.

Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman dan keselamatan akaun anda di platform ini.

Keselamatan Transaksi

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX disahkan menggunakan langkah keselamatan berganda.

Pengurusan Data

Anda berhak memohon maklumat peribadi yang disimpan, membuat pembetulan, atau menamatkan data tersebut melalui permintaan rasmi.

Tempoh Simpan Data

Data transaksi disimpan selama 5 tahun untuk keperluan ketelusan dan audit berkenaan operasi kewangan.

Hubungi kami

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan maklumat data, hubungi kami di [email protected] atau melalui live chat.

Soalan-Soalan Berkaitan Dasar Privasi dan Keamanan

Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini dan kawalan akses yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat dari capaian tidak sah dan disimpan atas dasar keperluan transaksi dan pengurusan akaun secara sah.

Ya, anda berhak memohon semua maklumat pribadi yang kami simpan, dan kami akan membekalkan maklumat tersebut dalam masa yang munasabah selepas menerima permintaan rasmi dari email [email protected].

Anda boleh menghubungi pihak sokongan untuk meminta penghapusan maklumat peribadi dari sistem kami, selagi aktiviti tersebut tidak menyalahi undang-undang tempatan dan dasar pengurusan data kami.

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan dengan protokol keselamatan berganda, memastikan setiap transaksi dilakukan secara sah dan selamat.

Kami mengguna pakai langkah-langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor dan kawalan akses ketat untuk memastikan akaun anda tidak mudah diakses oleh pihak tidak bertanggungjawab.

Ya, anda boleh kemaskini maklumat melalui permintaan rasmi ke [email protected] atau melalui pengurusan akaun dalam platform selepas pengesahan identiti dilakukan.

Sila hubungi pasukan sokongan kami segera melalui e-mel [email protected] bagi tindakan lanjutan dan penyiasatan penuh terhadap isu yang dibangkitkan.