LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Akaun mekar99 Malaysia

Polisi Privasi mekar99 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila anda membuka akaun untuk lobi seperti Andar Bahar, Aviator atau Badminton Betting di wilayah yang...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanTouch 'n Go eWalletHak akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mekar99 Polisi Privasi Akaun mekar99 Malaysia

Cara Polisi Kami Melindungi Data Akaun

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan mekar99.my, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan atau menggunakan pembayaran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, semakan keselamatan, rekod transaksi dan komunikasi perkhidmatan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memadankan permintaan anda dengan rekod akaun, bukan untuk menjual butiran

anda. Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan percubaan akses yang pelik dan mengingati pilihan bahasa. Jika peraturan wilayah berubah, cara akses atau pemprosesan data boleh disesuaikan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran yang dinyatakan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Urusan Privasi

Kami mahu pertanyaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu menerangkan isu berulang kali. Nyatakan nama akaun, masa kejadian, peranti yang digunakan dan jenis permintaan seperti akses data, pembetulan profil...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan segera tentang polisi, kuki atau rekod akaun. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data khusus supaya akaun anda tidak terdedah kepada orang lain.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, garis masa kejadian atau semakan lebih terperinci. Sertakan alamat emel akaun dan tajuk yang jelas supaya pasukan kami boleh mengesan rekod berkaitan.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk pembetulan profil, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Apabila anda hantar borang itu, kami merekodkan masa permintaan dan status semakan untuk rujukan anda.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Aviator Dan Akaun

Privasi di mekar99 dibina pada rekod yang boleh disemak, bukan janji kosong. Setiap permintaan log masuk, perubahan profil dan rujukan transaksi diberi cap masa supaya kami boleh membezakan aktiviti biasa daripada percubaan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel dan kelayakan log masuk. Data ini digunakan untuk menyediakan akaun, menghubungkan bantuan sokongan dan mengurus keselamatan akses.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda semasa bergerak antara lobi, tetapan akaun dan halaman sokongan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan log masuk

Kami memantau corak log masuk seperti peranti baharu, lokasi anggaran dan percubaan yang gagal. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada data akaun.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rekod transaksi untuk semakan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet anda, dan bukti transaksi hanya digunakan bagi padanan permintaan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, emel atau nama paparan anda berubah, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan menyemak identiti anda sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk dan rekod peranti. Data tambahan hanya diminta apabila perlu untuk keselamatan atau sokongan akaun anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Tanpa kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi dengan stabil semasa anda bergerak antara halaman.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda, seperti masa, status dan saluran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut polisi dan keperluan rekod yang berkaitan.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, kerana nombor telefon dan emel berkait terus dengan akses akaun.

Akses diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk menyokong akaun, keselamatan, transaksi atau pertanyaan privasi. Kami mengehadkan akses dalaman dan merekodkan proses semakan supaya data tidak dibuka tanpa tujuan kerja.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses, menyamarkan sebahagian rekod atau memadamnya melalui proses dalaman.